আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
mosbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে পরিচালনা করে তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা হয়েছে। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট আইডি...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি mosbat-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আইডি আমরা ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস করতে ব্যবহার করি, কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সংক্রান্ত লগ, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য আমরা রেকর্ড করি নিরাপত্তা বজায়
রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড সংরক্ষণ করি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেনের সঠিকতা নিশ্চিত করার জন্য। এই সব কার্যক্রম যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে পরিচালিত হয় এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র অপারেশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়ের জন্য নয়। আমরা আপনার তথ্য আলাদা সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং নিয়মিত সিকিউরিটি
অডিট করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চান, বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা হেল্প সেন্টার ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের দিকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রসেস তাৎক্ষণিক শুরু করতে পারি।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আমরা সাধারণত ১২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিই।
হেল্প সেন্টার ফর্ম
অ্যাকাউন্ট মেনুতে হেল্প সেন্টার খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে আপনার প্রশ্ন লিখুন। আপনার ডেটা কপি চাইলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা প্রসেস শুরু করে দেব।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
mosbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে। আমাদের টেকনিক্যাল টিম নিয়মিত সিস্টেম অডিট করে এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র অথোরাইজড...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন...
টু-ফ্যাক্টর লগইন
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন, যা আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠায় প্রতিবার লগইনের সময়, এক্সট্রা সিকিউরিটি লেয়ার...
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আইডি একটি আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের সময় অ্যাক্সেস করা হয়...
অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড করা হয়, যাতে আপনি বা আমাদের সিকিউরিটি টিম সন্দেহজনক কার্যকলাপ দ্রুত...
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
আমরা তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দিয়ে প্রতি কোয়ার্টারে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই, নতুন ভালনারেবিলিটি খুঁজে বের করে তাৎক্ষণিক ফিক্স করার...
আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
mosbat এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের টার্মস, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করতে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি এই...
গোপনীয়তা-সচেতন প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন
mosbat শুধু আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে না, আমরা আপনার গোপনীয়তা পছন্দ প্ল্যাটফর্মের ডিজাইনে প্রতিফলিত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে...
প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন আপনার কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কখন শেষ অ্যাক্সেস হয়েছে এবং কোন ডিভাইস থেকে লগইন করা হয়েছে।
সিলেক্টিভ ডেটা শেয়ারিং
আমরা আপনাকে চয়েস দিই কোন ধরনের নোটিফিকেশন পেতে চান — প্রোমো আপডেট, পেমেন্ট কনফার্মেশন বা সিকিউরিটি অ্যালার্ট — এবং প্রতিটি আলাদাভাবে বন্ধ করা যায়।
এনক্রিপটেড চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডোতে আপনি যা লেখেন তা এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয় এবং চ্যাট শেষ হলে আমরা আপনার পেমেন্ট আইডি বা সেনসিটিভ ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাস্ক করে রাখি।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয় থাকেন ১৫ মিনিটের বেশি, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করে দেয়, যাতে শেয়ার করা ডিভাইসে অন্য কেউ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
আপনার অ্যাকাউন্টে কোন ডিভাইস থেকে লগ ইন করা আছে তা সব দেখতে পারবেন এবং একটি ক্লিকে যেকোনো ডিভাইস থেকে রিমোট লগ আউট করতে পারবেন, যদি আপনি সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখেন।
ডেটা এক্সপোর্ট
প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন, যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা ঠিক কী তথ্য রেখেছি।